DESCUBRE
las emociones que impulsan a los humanos
Las emociones impulsan las decisiones
Somos una plataforma de análisis de texto de emociones que empodera a las organizaciones con la capacidad de extraer información procesable de sus datos de datos. Ayudar a mejorar su toma de decisiones basada en datos y, en última instancia, la experiencia humana (EH) de sus usuarios.
LA CUESTIÓN
Medir las emociones es una cactura 22
Las emociones están debajo de la superficie. Residen en el subconsciente turbio. En el momento en que le pedimos a la gente que califique sus sentimientos y dé una respuesta "razonada", nos alejamos del reino de las emociones subconscientes y nos dirigimos al mundo del pensamiento.
LA SoluCión
HEARTBEAT Ai
En Heartbeat Ai, hemos visto el poder de revelar el rico mundo emocional que transmite el análisis de elección de palabras. No estamos hablando de indicadores binarios de aprobación. En cambio, generamos conocimientos mucho más matizados y concretos sobre cómo las personas se sienten motivadas por lo que experimentan.
Hay un humano
detrás de cada etiqueta
Cliente
Empleado
Doctor y Paciente
Ciudadano
Estudiante y profesor
Creamos HEARTBEAT Ai para comprender mejor a los humanos, no a una industria o negocio específico
Los seres humanos estamos influenciados por las emociones. Las emociones impactan la elección. Ésta es una verdad humana. Estas verdades pueden convertirse en caminos hacia experiencias significativas. De esta manera, puede mejorar la huella emocional de su organización.
Heartbeat Ai analiza datos de texto no estructurados de fuentes como comentarios de clientes, empleados y pacientes; comentarios de encuestas de consumidores; transcripciones de bots de chat y centro de llamadas, y revisiones de productos en línea. Organizamos estas entradas en categorías de emociones relevantes derivadas de miles de palabras y frases. Estos grupos de emociones revelan conocimientos sobre el "por qué profundo" detrás del comportamiento humano, y son accesibles a través de un panel de control fácil de usar en cuestión de minutos.
Una plataforma de análisis emocional invaluable
En pocas palabras, Heartbeat Ai ofrece la capacidad de desenterrar emociones incrustadas en el lenguaje. A través de herramientas de aprendizaje automático, lo hacemos con una granularidad sin precedentes. Estas percepciones emocionales se pueden aplicar a una variedad de problemas comerciales.
Ayudar a nuestros clientes a centrarse más en las personas, permitirles anticipar los puntos débiles, comprender las necesidades y ofrecer una experiencia humana excepcional.
Nuestros paneles son fáciles de usar
Creamos nuestro tablero pensando en nuestros usuarios, lo que facilita la extracción de información procesable, puntos de datos esenciales y tendencias significativas. Con navegación intuitiva, para que pueda dedicar más tiempo a las cosas importantes. Nuestra plataforma también se puede personalizar para adaptarse a prácticamente cualquier solicitud.
SEA MÁS CENTRADO EN EL SER HUMANO
al comprender el por qué detrás de la toma de decisiones del usuario
“Heartbeat definitivamente da otro ángulo a la experiencia del paciente y nos permite aprovechar más fuentes de datos nuevas y existentes para comprender el viaje emocional de cada paciente. ”
“Creo que Heartbeat representa una hermosa combinación de tecnología y naturaleza humana. Es simple y elegante, lo que lo hace muy accesible. fomenta la expresión y promueve la comprensión.”
“Heartbeat AI brindó rápidamente información sorprendente que nos permitió visualizar un camino de crecimiento para nuestro cliente que antes no era visible ... ¡Me encanta la herramienta! Rápido, eficaz, de compilación visual, fácil de navegar y trabajar con datos.”
“Las plataformas de inteligencia artificial de reconocimiento de emociones más avanzadas del mundo para descubrir sentimientos, sentimientos, motivación e intención detrás de las respuestas: Heartbeat Ai se basa en inteligencia artificial entrenada por humanos (psicolingüistas) y procesamiento del lenguaje natural con un 95% de precisión. ”
